Ce que l'IA de Google répond aux artisans qui cherchent un site

Un serrurier de Rennes tape « créer un site serrurier » sur son téléphone, un mardi soir, entre deux interventions. Avant le premier lien bleu, Google lui répond lui-même : un encadré rédigé par son IA, suivi de quelques sources.

Nous avons capturé cette réponse 273 fois, sur 42 métiers du bâtiment, de l'automobile et des services. Voici ce qu'elle dit, et surtout d'où elle tire ce qu'elle dit.

Comment la mesure a été faite

Trois passes de captures sur le moteur français, hors session connectée, le 14 août 2026. Pour chaque métier, plusieurs formulations de la même intention : « création site plombier », « comment créer un site internet pour chauffagiste », « faire son site web artisan couvreur ». Aucune requête ne contenait de nom de ville.

• 42 métiers interrogés, 273 captures au total
• 207 captures ont renvoyé un Aperçu avec ses sources
• 1 250 citations relevées, vers 428 domaines distincts
• Soit 6 sources en moyenne par Aperçu

Six sources par réponse, c'est peu et c'est beaucoup : peu de places à prendre, mais une liste renouvelée à chaque formulation de la question.

YouTube est la première source citée

Sur les 1 250 citations relevées, 143 pointent vers YouTube, soit 11,4 % du corpus. Aucun autre domaine n'en approche : le deuxième pèse moins de la moitié. La vidéo devance largement les sites spécialisés sur un sujet pourtant écrit.

Une vidéo tournée une fois, il y a des mois, occupe donc une place dans presque chaque réponse. C'est la démonstration la plus nette de ce que fait cette IA : elle ne cherche pas la source la plus proche de votre métier, elle reprend celle qui traite le sujet le plus largement.

Deux sources sur trois n'apparaissent qu'une fois

428 domaines pour 1 250 citations : la dispersion est forte. 279 de ces domaines ne sont cités qu'une seule fois sur l'ensemble du corpus, soit 65 % d'entre eux. Les cinq premiers, eux, concentrent un quart des citations.

Autrement dit, il existe un petit noyau qui revient partout, et une longue traîne de sites apparus une fois, sur un métier, sur une formulation. Pour un artisan ou un petit éditeur, c'est la nuance qui compte : la porte n'est pas fermée, mais elle s'ouvre sur une question précise, pas sur le sujet en général.

Les six éléments réclamés à chaque fois

Au-delà des sources, le contenu des réponses est remarquablement stable. Sur 39 Aperçus lus intégralement, six éléments reviennent sans une seule exception quand Google décrit ce que devrait contenir le site d'un artisan.

• Un numéro de téléphone cliquable, visible sans défiler
• La zone d'intervention, ville par ville
• Une galerie avant / après de chantiers réels
• Un formulaire de devis
• Une fiche Google Business Profile reliée au site
• Un affichage pensé pour le mobile d'abord

Aucune de ces six exigences ne parle de design ni de technologie. Elles décrivent toutes la même chose : la capacité à joindre l'artisan et à vérifier son travail.

Le corpus mentionne aussi les certifications — RGE, Qualibat, assurance décennale — mais toujours au conditionnel : « affichez vos certifications si vous en avez ». Nous ne l'avons jamais vu formulé comme une obligation.

Le piège d'intention

Une observation nous a surpris en recoupant ces captures avec nos propres données de Search Console. Des pages écrites pour des artisans ressortent sur les requêtes de leurs clients.

Une page qui vend la création d'un site à un carreleur apparaît sur « carrelage lille ». Une page destinée aux réparateurs de téléphones apparaît sur « réparation smartphone rennes ». Le moteur reconnaît le métier et la ville, ignore l'intention, et classe la page très loin — au-delà de la cinquantième position.

Pour un artisan, la leçon est directe. Votre page « carrelage salle de bain Lille » doit parler du chantier, du délai et du prix — jamais de votre entreprise en général. C'est l'intention du visiteur qui décide du contenu, pas le sujet.

Ce que ça change pour vous

Trois conséquences pratiques, si vous tenez un site d'artisan.

Les six éléments passent avant le reste. Un téléphone cliquable et des photos de chantiers pèsent plus, dans ce que l'IA retient, qu'une refonte graphique. Ils sont aussi ce qu'un client regarde en premier.

Une page, une question. La longue traîne de 279 domaines cités une seule fois montre que ces réponses vont chercher des pages précises. Une page qui traite une question entière a plus de chances qu'une page qui survole dix sujets.

La vidéo compte, même mal filmée. Puisque YouTube occupe 11 % des citations sur ce thème, un chantier filmé au téléphone et commenté honnêtement n'est pas un gadget. C'est un format que ce moteur cite volontiers.

Ce que cette étude ne dit pas

Une mesure vaut par ce qu'elle refuse d'affirmer. Cinq limites, toutes assumées.

• Un seul jour. Les Aperçus changent ; ces chiffres décrivent le 14 août 2026, pas une constante.
• La France uniquement, en français, hors session connectée.
• 42 métiers, choisis parmi les métiers artisanaux courants. Ce n'est pas un échantillon aléatoire.
• Aucune requête ne portait de ville. Cette étude ne dit donc rien des recherches locales.
• 66 captures sur 273 n'ont pas renvoyé de sources exploitables et sont exclues des totaux.

Nous n'avons pas non plus mesuré le trafic engendré par une citation. Apparaître dans un Aperçu et recevoir une visite sont deux choses différentes.

Données et citation

Les chiffres de cette page sont vérifiables. Le fichier agrégé contient le décompte par domaine et par métier, ainsi que la méthode et la date de collecte.

• Télécharger les données agrégées (JSON, 13 Ko)
• Licence CC BY 4.0 : réutilisation libre avec mention de la source

Pour citer cette étude : Sitigo, « Ce que l'IA de Google répond aux artisans qui cherchent un site », collecte du 14 août 2026, 42 métiers, 273 captures.

Une question sur la méthode ou une demande de données détaillées : nous écrire.