FAQ Sitigo : 48 réponses aux questions des artisans

Toutes les questions classées par catégorie : tarif, contenu, SEO, hébergement, multilingue, options après-achat, garanties. Une question reste ? L'assistant en bas à droite y répond en direct.

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Sitigo en bref

Qu'est-ce que Sitigo ?
Sitigo est un service en ligne qui génère un site internet professionnel pour un artisan en 3 minutes, pour 69 € en paiement unique. Vous remplissez un formulaire court (métier, ville, services, contact), une IA rédige tous les textes adaptés à votre activité, vous pouvez le lier à une adresse professionnelle, de type votreentreprise.fr en attendant le site est publié immédiatement sur un sous-domaine en .sitigo.fr hébergé sur le réseau mondial Cloudflare. Le site est multi-pages : accueil, pages services, pages zones d'intervention, estimation en ligne, mentions légales.
À qui s'adresse Sitigo ?
Sitigo s'adresse aux artisans du bâtiment et de la maintenance (plombiers, électriciens, maçons, menuisiers, ramoneurs, carreleurs, charpentiers, façadiers, vitriers, climaticiens, serruriers, etc.) ainsi qu'aux métiers techniques (réparateurs informatique, mobile, électroménager ; carrossiers, dépanneurs auto ; paysagistes, installateurs solaires, déménageurs, isolation ; cuisinistes, soliers, dressings, démolisseurs, diagnostiqueurs immobiliers, fermetures, vérandas et pergolas, portails et clôtures, élagueurs, garagistes, centres pneus, lavage auto, contrôle technique, moto et scooter, réparateurs vélo ; dératisation et désinsectisation, poêles et cheminées, assainissement et vidange, traitement humidité et bois, débarras et vide-maison, ferronniers et métalliers). 46 métiers sont actuellement couverts. Le service est réservé aux professionnels enregistrés — artisans, entreprises, sociétés et auto-entrepreneurs disposant d'un numéro d'immatriculation (SIRET/SIREN en France, ou son équivalent local) — qui commandent pour les besoins de leur activité. Ce n'est pas un service destiné aux particuliers.
Combien de temps prend la création du site ?
C'est très rapide : 1 à 2 minutes pour remplir le formulaire (infos principales), 2 à 3 minutes pour la génération IA des textes et l'assemblage du site. Vous recevez l'URL publique dès la fin du processus : le site est immédiatement accessible aux visiteurs et techniquement prêt pour l'indexation par les moteurs de recherche.
Faut-il être à l'aise avec l'informatique pour utiliser Sitigo ?
Non. Le formulaire est volontairement court : nom de l'entreprise, métier principal, ville, numéro de téléphone. Aucune connaissance technique requise. Si une étape vous bloque, un email à contact (arobase) sitigo.fr suffit pour obtenir de l'aide gratuite. La majorité des artisans Sitigo n'avaient jamais créé de site auparavant.
Quels métiers sont disponibles ?
46 métiers du bâtiment, de l'automobile et des services : plombier, électricien, maçon, menuisier, couvreur, serrurier, jardinier, carreleur, chauffagiste, homme à tout faire, cuisiniste, garagiste, diagnostiqueur immobilier, et bien d'autres.

Tarifs et paiement

Combien coûte Sitigo exactement ?
69 € hors taxes, en paiement unique. Aucun renouvellement, aucun abonnement, aucun frais caché. Le paiement se fait par carte bancaire ou PayPal au moment de la création du site. Tous les prix Sitigo sont hors taxes : le service est réservé aux professionnels enregistrés et Sitigo ne facture aucune TVA. Pour le détail complet du tarif et des options optionnelles, voir la page /tarifs.
Les prix sont-ils hors taxes ? Qui paie la TVA ?
Tous les prix Sitigo sont hors taxes. Le service est réservé aux professionnels enregistrés (artisans, sociétés, auto-entrepreneurs). L'éditeur étant établi en Algérie, la prestation est facturée hors TVA française et européenne : aucune TVA n'est collectée au paiement et le montant débité par PayPal est exactement le montant affiché. Pour les clients professionnels établis dans l'Union européenne, le traitement de la TVA dépend de leur régime fiscal : en France, le mécanisme d'autoliquidation de la TVA peut s'appliquer (notamment article 283-2 du Code général des impôts). En cas de doute sur vos obligations fiscales, notamment sous le régime de la franchise en base, nous vous invitons à vérifier votre situation auprès de votre service des impôts des entreprises (SIE) ou de votre expert-comptable. Hors Union européenne, les taxes locales éventuelles restent à la charge du client. Pour en savoir plus, consultez la section dédiée sur notre page /tarifs.
Le paiement est-il vraiment unique ou y a-t-il des frais récurrents ?
Le paiement est unique. Aucun renouvellement annuel n'est facturé, aucun abonnement n'est activé. Une fois votre site généré, il est converti en HTML statique pur : l'afficher ne coûte plus aucun appel d'API IA à Sitigo, et l'hébergement Cloudflare est offert, sans surcoût. Vous pouvez à tout moment exporter votre site en HTML/CSS/JS et l'héberger ailleurs.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via PayPal, et compte PayPal direct. Le paiement est sécurisé par PayPal Smart Buttons. Aucun numéro de carte n'est stocké sur les serveurs de Sitigo.
Peut-on être remboursé si le résultat ne convient pas ?
Oui, remboursement intégral sous 30 jours sans justification à donner. Un email à contact (arobase) sitigo.fr suffit pour déclencher le remboursement, qui est traité sous 7 jours ouvrables sur le moyen de paiement initial. Aucun formulaire imposé, aucun appel téléphonique requis.
Y a-t-il des options payantes en plus du tarif de base ?
Quatre options en paiement unique. Refresh ordinaire à 19 € (offert pendant 30 jours après création) : régénère tous les textes du site avec un nouveau ton (limite 2/24h). Refresh sur mesure à 29 € : propulsé par Claude Fable 5.1 avec instructions libres détaillées pour enrichir vos prestations et reformuler selon votre vision. Langue supplémentaire à 10 € par langue stable : ajoute une localisation intégrale, sur 41 langues disponibles, les langues en bêta et régionales étant offertes. Vidéo hero personnalisée à 10 € : débloque le catalogue de vidéos par métier avec changement illimité. S'y ajoutent deux formules mensuelles, résiliables à tout moment : Visibilité (4,90 €), qui réunit un article de blog par mois, 4 publications Google Business par mois et l'assistant de conversation ; estimation assistée par IA (12 €). Ces options sont payantes car elles consomment du calcul et des requêtes d'API IA en continu (rédaction, chatbot, vision), contrairement au site statique initial. Aucune option n'est obligatoire, et aucune ne conditionne le maintien du site en ligne.
Sitigo est-il moins cher que Wix ou WordPress ?
Oui, sur la durée. Sitigo coûte 69 € HT au total sur 5 ans plus le nom de domaine (15€ par an environ). Les abonnements mensuels comme Wix s'accumulent au fil du temps (de 14 à 25 € HT par mois pour les forfaits Light et Essentiel, soit 16,80 à 30 € TTC, en abonnement annuel). WordPress auto-hébergé coûte environ 470 € en frais récurrents sur 5 ans, auquel s'ajoute le temps de mise en route initiale. Voir le comparatif détaillé et sourcé sur faire son site seul ou avec Sitigo.
Pourquoi seulement 69 € sans abonnement ? Où est le piège ?
Il n'y a pas de piège. Sitigo automatise par intelligence artificielle l'essentiel du travail technique d'un site : rédaction des textes, création des pages, optimisation du référencement local. Ce qu'une agence facture en heures de travail, notre outil le génère en quelques minutes — et cette économie, on la répercute directement sur le prix. Vous payez 69 € une fois, vous restez propriétaire, et il n'y a ni abonnement ni frais caché (hébergement Cloudflare offert). C'est aussi pour ça que la garantie satisfait ou remboursé 30 jours existe : vous ne prenez aucun risque.

Le site et son contenu

Combien de pages le site contient-il ?
Entre 6 et 20 pages selon votre métier et votre zone d'intervention (et davantage si vous activez des langues supplémentaires) : une page d'accueil, une page par service principal (plomberie, dépannage, installation chauffage, etc.), une page par zone géographique majeure, une page d'estimation de devis en ligne et une page mentions légales (le formulaire de contact étant directement intégré sur vos pages). Chaque page dispose de son propre balisage SEO et est indexable indépendamment par Google.
Qui écrit les textes du site ?
Une IA de pointe (Claude, développé par Anthropic) rédige tous les textes en se basant sur les informations que vous fournissez (métier, ville, services, années d'expérience). Les textes sont uniques pour chaque site (pas de copier-coller) et adaptés au métier. Vous pouvez à tout moment demander un Refresh à 19 € pour régénérer les textes avec un nouveau ton ou de nouvelles instructions.
Un site écrit par une IA, est-ce que ce sera « mal écrit » ?
Non — et le plus simple est d'en juger sur pièce avant de payer : le site de démonstration sitigo-plomberie.sitigo.fr et les exemples de la page d'accueil ont été rédigés par la même IA que celle qui écrira votre site. Les textes robotiques de 2024 — et même de début 2026 — appartiennent au passé, et nos règles éditoriales sont publiques : aucun faux avis, aucun chiffre inventé, pas de promesse de « première page Google » (page Transparence IA). Et si le style ne vous ressemble pas : retouches mineures gratuites, Refresh à 19 € avec vos consignes, ou remboursement sous 30 jours.
Pourquoi payer, alors que je peux demander à une IA de me faire mon site ?
Vous pouvez, et le résultat vous surprendra en bien — jusqu’au moment où il faut vérifier. Faites l’essai dans votre métier : demandez à une IA de dimensionner une installation ou de décrire une reprise. Ce sera bien tourné, très affirmatif, et sur un point ce sera faux. Vous le verrez tout de suite, parce que c’est votre métier. Sur un site web, l’erreur est tout aussi affirmative — mentions légales incomplètes, formulaire non conforme, page invisible pour Google — mais rien ne vous alerte. La différence avec Sitigo n’est pas « IA contre humain » : l’IA n’y décide pas de la partie technique. Elle rédige vos textes à partir de vos informations ; la structure, le balisage, la conformité et les photos ont été vérifiés en amont, une fois, pour tous les sites. Et vous relisez: satisfait ou remboursé 30 jours. Et l’écart se creuse après la mise en ligne : changer un numéro ou un horaire suppose de rouvrir l’IA, de relire ce qu’elle a modifié à côté, puis de republier — ici ces retouches-là se font depuis votre espace client, gratuitement et sans délai. Le sujet est détaillé dans le guide peut-on demander à une IA de faire son site.
Puis-je modifier les textes après la création ?
Oui, trois niveaux de modification existent. 1. Modifications 100 % gratuites et instantanées depuis votre espace client sitigo.fr/mon-site : textes de toutes vos pages, titre H1 avec ville mise en avant, coordonnées, voix de marque (« je » ou « nous »), sélection parmi 29 combinaisons typographiques avec aperçu en direct, 4 ambiances de design, 3 dispositions de boutons d'action sur mobile (barre d'urgence, boutons côte à côte, bouton principal seul), photos de réalisations et photo portrait mobile, horaires 7j/7 avec badge en direct (ouvert / fermé), et jusqu'à 7 réseaux sociaux. 2. Refresh IA si vous souhaitez tout réécrire : Refresh ordinaire (19 €, offert 30 jours) ou Refresh sur mesure (29 €, propulsé par Claude Fable 5.1 avec consignes libres). 3. Export ZIP gratuit pour toute modification sur-mesure ou autonomie complète via un agent IA. Le détail dans le guide prix d'un site web artisan.
D'où viennent les photos du site ?
Aucune photo n'est générée par une IA. Elles proviennent de catalogues libres de droit et d'une sélection vérifiée en amont, métier par métier (chantiers, outils, ateliers). Quand aucune image ne correspond vraiment à une prestation, l'emplacement reste vide plutôt que d'afficher une photo hors sujet, et vous pouvez y déposer la vôtre. Si vous préférez vos propres photos (chantiers réels, équipe, atelier), vous les envoyez gratuitement et simplement depuis votre espace client.
Peut-on ajouter des avis clients sur le site ?
Oui, tout à fait. Depuis votre espace client sitigo.fr/mon-site (onglet Avis), vous pouvez relier votre fiche Google Business pour importer vos avis publics en un clic, ou saisir manuellement les avis réels de vos clients. Sitigo ne génère jamais d'avis fictif ni de témoignage inventé : c'est une règle éditoriale absolue, et un lien direct vers votre fiche Google Maps permet à vos visiteurs de vérifier leur authenticité.
Le site est-il modifiable en multi-langues ?
Oui. Le site est généré par défaut dans la langue de votre pays (français pour la France, néerlandais pour les Pays-Bas, etc.). 41 langues sont disponibles. Les 24 langues stables coûtent 10 € chacune, en paiement unique ; les 12 langues en bêta et les 5 langues régionales sont offertes. Vous pouvez en choisir 2 au moment de la commande, puis en ajouter autant que vous voulez depuis votre espace client, par lots de 6. Un sélecteur de langue est automatiquement intégré au site.

Hébergement et propriété

Sur quel hébergement le site est-il publié ?
Sur le réseau mondial de Cloudflare. Cela vise un temps de chargement sous la seconde partout dans le monde. S'y ajoutent une disponibilité de 99,99 % et une protection automatique contre les attaques DDoS. L'hébergement est offert, sans abonnement ni limite de bande passante.
Suis-je vraiment propriétaire de mon site Sitigo ?
Oui, le code est à vous. Depuis votre espace client, vous exportez gratuitement et sans limite l'intégralité du site : HTML, CSS, JS, images, sitemap. C'est du HTML standard, réhébergeable partout (OVH, Hostinger, GitHub Pages, Netlify) : vos pages, vos textes, vos photos et votre balisage SEO suivent. Tant que vous restez chez nous, vos pages sont servies par notre infrastructure sur le réseau mondial Cloudflare : chargement rapide partout dans le monde, certificat SSL et protection anti-DDoS inclus. Si un jour vous partez, la seule chose à savoir est que les services connectés (formulaire de contact, simulateur de devis, chat) tournent sur nos serveurs : il suffira de configurer vos propres services de formulaire ou de vous faire assister par un développeur, et de rediriger votre nom de domaine vers votre nouvel hébergement.
L'URL du site est-elle personnalisable ?
Par défaut le site est publié sur un sous-domaine en .sitigo.fr (par exemple plombier-dupont-lyon.sitigo.fr). Si vous voulez votre propre nom de domaine (artisandupont.fr), vous pouvez l'acheter directement sur sitigo.fr (Registrar OVH) pour une connexion automatique ou l'acheter séparément chez un registrar (OVH, Gandi, Cloudflare Registrar) pour environ 10 à 15 €/an. Une fois acheté, la configuration sur votre site Sitigo est gratuite (un email avec les identifiants DNS suffit).
Que se passe-t-il si je veux quitter Sitigo ou changer d'hébergeur ?
Vous êtes totalement libre de partir quand vous le souhaitez : il n'y a aucun abonnement, aucun engagement et aucun préavis. Depuis votre espace client, vous téléchargez gratuitement et en un clic l'archive ZIP complète de votre site (fichiers HTML, styles CSS, scripts JS, images, sitemap). Ces fichiers standards peuvent être déposés chez n'importe quel hébergeur web (OVH, Hostinger, GitHub Pages, Netlify...) ou confiés au professionnel de votre choix. Votre nom de domaine reste votre propriété et vous pouvez le faire pointer vers votre nouvel hébergement. Vous n'êtes jamais prisonnier de la plateforme.
Que se passe-t-il si Sitigo arrête son activité ?
Sitigo est fait pour durer : un modèle sans abonnement à financer, une infrastructure légère sur le réseau mondial Cloudflare, et un coût de fonctionnement par site proche de zéro. Mais vous n'avez pas à nous croire sur parole. Vos pages sont servies par notre infrastructure, et l'export gratuit et illimité, disponible à tout moment depuis votre espace client, est là pour que cela ne vous expose à rien : vous gardez en permanence une copie complète de votre site — pages, textes, photos, référencement — réhébergeable chez l'hébergeur de votre choix. Et en cas de cessation d'activité, un email d'avertissement est prévu avec un préavis d'au moins 30 jours.
Dois-je prévoir de la maintenance technique ou des mises à jour ?
Non, vous n'avez rien à gérer. Sur un site sous WordPress ou CMS classique, le propriétaire doit régulièrement surveiller ses extensions, mettre à jour le système et sauvegarder ses données — ou payer un forfait mensuel de maintenance pour que son agence s'en charge. Votre site Sitigo est différent : il est généré en HTML statique et servi par le réseau mondial Cloudflare (certificat HTTPS inclus). Sans base de données exposée aux attaques et sans empilement d'extensions, vous n'avez aucun serveur à administrer, aucun patch de sécurité à installer et aucun contrat d'entretien à souscrire. Comprendre les atouts du statique face aux CMS.

SEO et visibilité Google

Mon site Sitigo sera-t-il visible sur Google ?
Le balisage SEO complet est intégré dès la génération : titles et meta-descriptions optimisés par page, balisage schema.org LocalBusiness + FAQPage + BreadcrumbList, sitemap XML, llms.txt. Le délai habituel d'indexation Google pour un nouveau site est de 1 à 4 semaines après soumission. Pour les requêtes locales (« plombier Lyon »), la visibilité dépend aussi de votre fiche Google Business Profile que nous vous recommandons de lier à votre site pour que les deux se complètent.
Un site créé par IA peut-il être bien classé sur Google ?
Oui. Google l'écrit noir sur blanc depuis 2023 : son objectif est de « récompenser les contenus de qualité, quelle que soit la manière dont ils sont produits », et l'utilisation appropriée de l'IA n'enfreint pas ses règles (consignes officielles Google Search, février 2023). Concrètement : le créateur de sitigo.fr en est à son troisième site créé par IA qui obtient des premières positions organiques sur Google — et les trois ont des citations spontanées par des moteurs de réponses (Google AI, ChatGPT, ...) sur des requêtes commerciales. Aucune position n'est garantissable pour autant : votre site part avec la technique au propre, le reste se joue sur votre zone et votre concurrence.
Faut-il un site pour créer ma fiche Google Business Profile ?
Ce n'est pas obligatoire, mais c'est très pertinent et complémentaire : Google propose un champ « site web » sur la fiche Business Profile. Le renseigner permet de relier votre fiche à votre site professionnel, offre aux visiteurs un accès direct à vos prestations détaillées et renforce la crédibilité globale de votre présence locale. Un site Sitigo remplit parfaitement ce rôle — inutile d'attendre un site sur-mesure pour ça.
Le site est-il rapide ?
Oui. Les sites Sitigo sont conçus pour viser les scores les plus élevés sur PageSpeed Insights, avec un objectif de 100/100 par défaut sur mobile et ordinateur. Cette performance est obtenue grâce à une architecture légère : HTML statique pur (aucun PHP ni base de données), CSS inliné pour le LCP, polices WOFF2 préchargées, images au format moderne WebP, JavaScript minimal en différé, et distribution sur le CDN mondial Cloudflare. Vérifiable à tout moment sur pagespeed.web.dev.
Sitigo gère-t-il le référencement local par ville ?
Oui. Chaque page zone d'intervention contient un balisage géographique précis (LocalBusiness avec coordonnées géo, area served, opening hours). Le sitemap XML inclut toutes les pages avec changefreq et priority adaptés. Pour optimiser la visibilité locale, l'idéal est de coupler le site Sitigo avec une fiche Google Business Profile bien remplie (catégorie principale, photos, horaires, avis clients).
Puis-je suivre les visites du site ?
Oui, avec une approche pensée pour convertir. Pour éviter qu'un client ayant besoin d'un artisan ne soit accueilli par un bandeau de cookies intrusif et ne quitte le site agacé, nous avons fait le choix de n'utiliser aucun cookie ni script de tracking tiers (pas de Google Analytics ni de pixel publicitaire). Votre site ne demande aucun consentement et s'affiche instantanément. À la place, un comptage direct et 100 % anonyme côté serveur vous permet de suivre l'essentiel depuis votre espace client sitigo.fr/mon-site : le nombre de demandes de contact reçues via le formulaire (mois en cours et comparaison mensuelle), la fréquentation de vos pages et l'utilisation des boutons d'action clés (clics pour appeler, messages WhatsApp, demandes d'estimation, prise de rendez-vous Calendly). Pour mesurer votre référencement naturel, deux outils gratuits complètent ce suivi : Google Search Console (mots-clés tapés, clics, positions) et votre fiche Google Business Profile (appels directs et demandes d'itinéraire).
Un site à 69€ peut-il rivaliser avec un site d'agence à 2 000€ sur Google ?
Oui, et dans les faits, souvent mieux. Google note la vitesse, la structure HTML, les schemas, le contenu et le mobile — pas la facture. Or beaucoup de sites artisans à 1 500-3 000€ reposent sur un CMS chargé d'extensions, qui peine souvent à passer les Core Web Vitals (LCP mobile au-dessus du seuil de 2,5 secondes fixé par Google). Un site Sitigo livre du HTML statique minifié sur le CDN Cloudflare : conçu pour viser le maximum sur PageSpeed Insights (Core Web Vitals au vert par défaut). Un site à 2 000€ garde deux avantages réels : la personnalisation de marque et les photos pro prises sur vos chantiers. Sur le référencement technique pur, non. Détails dans le guide prix.

Multilingue

Quelles langues sont supportées ?
41 langues au total. 24 langues stables, relues et facturées 10 € chacune : français, anglais, allemand, italien, espagnol, portugais, néerlandais, turc, polonais, arabe, roumain, ukrainien, russe, suédois, danois, norvégien, finnois, tchèque, slovaque, hongrois, grec, hébreu, chinois, vietnamien. 12 langues en bêta, offertes : catalan, croate, slovène, bulgare, estonien, lituanien, letton, albanais, serbe, islandais, luxembourgeois, wallon. 5 langues régionales, offertes elles aussi : corse, breton, occitan, basque, alsacien. Les langues en bêta et régionales sont signalées comme telles : elles ne font l'objet d'aucune relecture par un locuteur natif. La langue par défaut du site est dérivée du pays de l'artisan (français pour la France, néerlandais pour les Pays-Bas, allemand pour l'Allemagne, etc.).
Comment les visiteurs changent-ils de langue sur le site ?
Un sélecteur de langue (icône globe + codes : FR, EN, DE, etc.) apparaît automatiquement dans la barre de navigation dès qu'au moins une langue supplémentaire est activée. Les visiteurs cliquent et accèdent à la version en langue secondaire intégralement, avec son propre balisage hreflang pour le SEO multi-langues.
Les normes techniques sont-elles adaptées au pays de la langue ?
Non. Les normes affichées sur le site sont toujours celles du pays de l'artisan, traduites dans la langue cible. Un plombier français qui ajoute la version anglaise verra ses textes parler des normes françaises (DTU 60.1, NF P40-201) traduites en anglais — pas des normes britanniques. C'est intentionnel : les visiteurs anglophones cherchant un plombier en France ont besoin des normes françaises, pas britanniques.

Après l'achat

Comment accéder à ma page client après l'achat ?
Un email contenant un lien sécurisé est envoyé à l'adresse fournie lors du paiement, immédiatement après la création du site. Ce lien donne accès à votre espace client sur sitigo.fr/mon-site, où vous pouvez : modifier vos textes et coordonnées, ajuster le titre H1, choisir parmi 29 polices et 4 ambiances de design, configurer vos boutons d'action mobiles, ajouter vos horaires et jusqu'à 7 réseaux sociaux, uploader vos photos (dont photo portrait mobile), activer les alertes push instantanées, déclencher un Refresh, ajouter une langue, exporter le site en ZIP. Le lien est valable 7 jours et peut être renvoyé à la demande.
Comment suis-je prévenu quand un client remplit le formulaire ?
Par email, immédiatement : chaque demande part à l'adresse de votre compte avec le nom, le téléphone et le message du visiteur. Vous pouvez y ajouter une alerte sur votre téléphone. Depuis l'espace client, onglet Mon compte, ajoutez l'icône Sitigo à votre écran d'accueil, puis activez les alertes de nouvelle demande : la notification est déclenchée, et l'email part quand même. Sur iPhone, elles demandent iOS 16.4 ou plus récent et ne fonctionnent que depuis l'icône installée.
Puis-je faire évoluer mon site après plusieurs mois ?
Oui, trois niveaux d'évolution. 1. Modifications gratuites depuis votre espace client (coordonnées, photos de réalisations et portrait mobile, ajustements de textes, choix parmi 29 polices et 4 ambiances visuelles, 3 dispositions mobiles, horaires 7j/7, jusqu'à 7 réseaux sociaux). 2. Refresh ordinaire (19 €, offert 30 jours) ou Refresh sur mesure (29 €, Claude Fable 5.1) pour ajouter de nouvelles pages (services, zones) ou réécrire l'ensemble des textes par l'IA. 3. Export ZIP gratuit pour modifications libres (HTML/CSS) ou autonomie complète via votre propre agent IA.
Comment fonctionne l'option Refresh ?
Vous accédez à votre espace client, onglet Refresh. Deux formules sont proposées : le Refresh ordinaire (19 €, offert pendant 30 jours après création) pour régénérer tous les textes avec un nouveau ton (plus chaleureux, plus technique, plus court, etc.) ; et le Refresh sur mesure (29 €), propulsé par Claude Fable 5.1, pour enrichir vos prestations et réécrire votre site selon vos consignes libres. Dans les deux cas, vos images, votre logo et vos coordonnées sont préservés, et le site est reconstruit avec le socle technique le plus récent de Sitigo (gabarits actualisés, schema.org, SEO). Limite technique : 2 refresh par site par 24 heures pour éviter les abus.
Comment ajouter une langue supplémentaire après l'achat ?
Depuis votre page client, onglet Langues, vous sélectionnez la ou les langues à ajouter (10 € par langue stable, paiement unique via PayPal ; les langues en bêta et régionales sont offertes). La nouvelle langue est générée en quelques minutes et activée automatiquement avec son sélecteur de langue. Jusqu'à 6 langues par commande, et autant de commandes que vous voulez : il n'y a pas de plafond par site.
Quel support est inclus dans les 69 € ?
Support par email à contact (arobase) sitigo.fr, réponse sous 48h ouvrables (jours ouvrés, fuseau horaire France). Le support couvre : configuration d'un nom de domaine personnalisé, modifications mineures du contenu, questions techniques sur le fonctionnement, aide à la déclaration Google Business Profile, conseils SEO de base. Pas de support téléphonique (choix volontaire pour maintenir le tarif bas).
Puis-je changer la couleur ou le design du site après la création ?
Oui. Chaque site Sitigo arrive avec une couleur principale adaptée au métier (bleu plombier, orange électricien, vert jardinier…). Depuis votre espace client sitigo.fr/mon-site, vous pouvez la changer à tout moment : choisir parmi une palette de couleurs pré-validées (qui respectent les contrastes d'accessibilité) ou saisir votre propre code couleur exact (hex). Vous pouvez également choisir parmi 29 combinaisons typographiques avec prévisualisation en direct de vos titres et textes, appliquer l'une des 4 ambiances visuelles (skins), sélectionner la disposition de vos boutons d'action sur mobile (3 modes), changer l'image de fond du hero ou basculer en vidéo.

Cas particuliers et limites

Sitigo convient-il pour un site e-commerce ?
Non. Sitigo est spécialisé sur les sites vitrine d'artisan (présentation des services + collecte de leads via formulaire de contact). Pour vendre des produits en ligne, gérer un panier, accepter des paiements, gérer un stock, il faut une plateforme dédiée e-commerce (Shopify, WooCommerce, PrestaShop, ...).
Sitigo peut-il intégrer un calendrier de rendez-vous en ligne ?
Oui. Vous pouvez ajouter un bouton de prise de rendez-vous Calendly directement et gratuitement depuis votre espace client sitigo.fr/mon-site. Il vous suffit d'y coller le lien de votre compte Calendly : un bouton « Prendre rendez-vous » s'affiche alors automatiquement sur votre site et renvoie vos visiteurs vers votre agenda en ligne.
Pour un métier avec contraintes spécifiques (réglementations, certifications), Sitigo s'adapte-t-il ?
Oui dans une certaine mesure. Le moteur de génération adapte les textes selon le métier (mention des certifications RGE pour les métiers énergie, Qualibat pour le bâtiment, normes DTU pour la plomberie, etc.). Si vous avez des certifications spécifiques à mettre en avant (Qualifelec, Qualigaz, RGE, etc.), vous les indiquez dans le formulaire ou par email, elles sont intégrées dans le contenu.
Que faire si j'exerce sous deux métiers (par exemple plombier + electricien) ?
Sélectionnez le métier principal dans le formulaire (celui qui représente plus de 50 % de votre activité), puis listez le second métier dans la liste des services additionnels. Les pages services du site couvriront les deux activités. Si les deux métiers sont vraiment équilibrés, le mieux est d'envoyer un email après création pour ajuster les textes en conséquence (modification mineure gratuite).
Je veux passer par une agence, Sitigo peut quand même m'être utile ?
Oui, comme site d'attente. Entre le choix du prestataire, la validation de la maquette et les allers-retours de correction, la mise en ligne d'un site d'agence prend souvent plusieurs semaines. Un site Sitigo à 69€ occupe cette période : nom de domaine actif, fiche visible sur Google, formulaire de contact fonctionnel. Le jour où le site d'agence est prêt, vous basculez simplement le domaine dessus — 69€ pour ne pas rester invisible en attendant. Il arrive même qu'un site Sitigo convainque suffisamment pour que le passage par l'agence soit finalement abandonné.
J'ai déjà une page Facebook, ça suffit non ?
Elle peut vous ramener des clients, surtout s'il n'y a pas grand monde de visible dans votre secteur. Mais regardez ce que trouve le visiteur en arrivant : votre dernier post. Pour savoir ce que vous faites, où vous intervenez et comment vous joindre, il doit fouiller — et beaucoup ne fouillent pas. Sur un site, il a la réponse en cinq secondes et un bouton pour demander un devis. Autre différence : la page ne vous appartient pas. Suspendue ou piratée, vos photos, vos recommandations et vos messages disparaissent, et vous n'avez personne à appeler. Enfin, un site se construit dans le temps : les mois de présence, les pages qui s'ajoutent, les avis, les recherches sur votre nom — ça ne s'achète pas, ça se prend. Celui qui met son site en ligne aujourd'hui garde une longueur d'avance sur celui qui s'y mettra dans deux ans. Et si votre page Facebook sort déjà sur « plombier + votre ville », c'est que le terrain est libre : autant y poser quelque chose qui est à vous. Facebook pour entretenir la relation, le site pour être trouvé et contacté.
Mon neveu peut me faire un site gratuit, pourquoi payer ?
Parce qu'un site qui ne sort pas sur Google ne vous ramènera aucun client. Sitigo intègre automatiquement les balises SEO, le schema.org LocalBusiness, le sitemap XML, un sitemap par service, un formulaire de devis relié à votre email, et un hébergement professionnel. Un site « fait par le neveu » coûte souvent gratuit à l'installation mais nul en visibilité, et personne n'est là pour le maintenir à jour. 69€ une fois, c'est le prix d'une demi-heure d'intervention plomberie.

Une question reste sans réponse ?

L'assistant en bas à droite répond en direct à la plupart des questions. Pour un bug ou un remboursement : contact (arobase) sitigo.fr (réponse sous 48h ouvrables).

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Prix hors taxes. Service réservé aux professionnels enregistrés : Sitigo ne facture aucune TVA, le client assujetti l'autoliquide. Détail